Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Procesamiento de pedidos

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 24-48 horas laborables 
tras la confirmación del pago.

Tiempos de entrega

Realizamos envíos a toda España. El tiempo estimado de entrega es de 
5 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido.

Coste de envío

Envío gratuito a toda España. No aplicamos costes de envío adicionales.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un email con tu 
número de seguimiento para poder rastrear el envío en todo momento.

Direcciones de entrega

Realizamos entregas a domicilio. El destinatario debe estar presente 
en la dirección indicada en el pedido para recibir el paquete. En caso 
de ausencia, se intentará una segunda entrega o se podrá recoger en 
el punto de entrega más cercano.

Incidencias en el envío

Si tu pedido sufre un retraso superior a lo indicado o llega dañado, 
contacta con nosotros en pettevaoficial@gmail.com indicando tu número 
de pedido en un plazo máximo de 30 días desde la recepción. 
Estudiaremos cada caso para ofrecerte la mejor solución.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a la España peninsular y Baleares. Para 
envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, contacta con nosotros antes de 
realizar el pedido para consultar disponibilidad y plazos.

Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos: pettevaoficial@gmail.com